Zasady usług płatnych

Zakup i aktywacja

Przed złożeniem zamówienia pokazujemy nazwę usługi, cenę całkowitą, czas trwania i zakres. Zamówienie wymagające zapłaty jest potwierdzane przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Usługa jest aktywowana po otrzymaniu potwierdzenia skutecznej płatności od operatora płatności.

Portal udostępni płatności dopiero po wskazaniu operatora i metod płatności na ekranie zamówienia. Nie zapisujemy pełnych danych karty płatniczej.

Czas trwania i odnowienie

Każda usługa działa 30 dni od aktywacji. Nie odnawia się automatycznie. Nie pobieramy cyklicznych płatności. Użytkownik może kupić kolejny okres ręcznie. Informację o końcu okresu wysyłamy 7 dni, 1 dzień i w dniu zakończenia.

Zakres usług

Kolekcje

Usługa obejmuje wyróżnienie jednego ogłoszenia w jednej z czterech kolekcji. Jedno ogłoszenie nie może jednocześnie należeć do kilku kolekcji. Portal może odmówić publikacji w kolekcji, jeśli ogłoszenie nie spełnia jej jawnych kryteriów, a użytkownik otrzyma powód.

Negocjuj cenę

Funkcja pozwala zainteresowanym przesyłać propozycje ceny. Nie gwarantuje sprzedaży ani akceptacji propozycji i nie zwiększa wyniku dopasowania.

Biuro nieruchomości

Opłata obejmuje dostęp do konta biura i ręczną publikację nielimitowanej liczby ogłoszeń przez 30 dni, z zachowaniem limitów technicznych i zasad jakości.

Deweloper

Opłata dotyczy jednej inwestycji i obejmuje ręczne dodawanie nielimitowanej liczby jej lokali przez 30 dni. Każda kolejna inwestycja wymaga oddzielnej usługi.

Płatność i dokument sprzedaży

Płatność obsługuje zewnętrzny operator wskazany przed zakupem. Dokument sprzedaży wystawiamy na dane podane przy zamówieniu przy użyciu Fakturownia.pl. Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych do dokumentu.

Aktualne kwoty znajdują się w cenniku.

Wygaśnięcie usługi

Po upływie 30 dni płatna widoczność ustaje. Ogłoszenia biura oraz inwestycja i jej lokale trafiają do archiwum. Konto, historia, kontakty i dane robocze pozostają dostępne zgodnie z zasadami retencji. Po ponownej płatności użytkownik sam potwierdza materiały przeznaczone do ponownej publikacji.

Prawa konsumenta

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Jeżeli zażąda rozpoczęcia usługi przed upływem tego terminu, składa osobne, niezaznaczone z góry oświadczenie. Po odstąpieniu płaci wyłącznie za część prawidłowo wykonaną do chwili zgłoszenia. Pełny zwrot przysługuje między innymi przy podwójnym obciążeniu lub braku aktywacji z winy Portalu. Szczegóły i formularz: odstąpienie od umowy oraz formularz PDF.

Ochrona przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przez przepisy. Pozostałym przedsiębiorcom nie przysługuje konsumenckie prawo odstąpienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Każdy użytkownik może złożyć reklamację.